Small Steps Big ImpactLimburg · BE
001Tools screenen
002Overdrachten in kaart
003Blueprint tekenen
004Attio · Notion · n8n verbinden
005Eerste workflow draait
006Klaar
0%
Small Steps Big Impact
+32 474 13 78 13
JUL '26AI IN BUSINESS / Perspectieven 6 MIN LEZEN

De AI-vraag die niemand stelt: wie bezit de data?

SWSenne WellensOprichter

Elk AI-gesprek begint met wat het model kan. De moeilijkere vraag komt eerder: welk systeem bezit de klant?

Drie systemen, drie antwoorden

In de meeste bedrijven houden de webshop, het boekhoudpakket en het CRM elk een klantenfiche, en geen van de drie is het eens over de naam, het adres of de status.

Een model dat uit alle drie leest, zal met overtuiging fout zijn, en niemand kan zeggen welke fiche het geloofde.

Kies één eigenaar per veld

Het adres leeft in het boekhoudpakket. De pipelinefase leeft in het CRM. De orderhistoriek leeft in de webshop. Al de rest leest daaruit.

Dan automatiseren

Met één eigenaar per veld heeft een workflow iets om op te vertrouwen. Zonder dat erft elke automatisering de onenigheid en vermenigvuldigt ze.

Meer artikels
[AI]SEP '26Wat een lokaal model wel en niet kan voor een bedrijf van 12We lieten een kwartaal intern documentwerk draaien op een model dat het kantoor nooit verlaat. Dit hield stand.[Automatisering]AUG '26Vijf n8n-flows die elke kmo moet hebben voor ze AI aanraaktLead-intake, offerte-opvolging, factuurherinneringen, onboarding, weekrapport. Saai, en meer waard dan elke chatbot.[Tools]AUG '26De AI-functies van Attio, getest op een echte Belgische pipelineVerrijking, samenvattingen en voorgestelde volgende stappen. Welke we aanzetten voor klanten, en welke niet.
Volgende stap

Zien waar de meerwaarde zit?

Klaar voor je eerste kleine stap?

Plan een kennismaking met Senne. Geheel vrijblijvend.
Je gaat sowieso met enkele concrete tips naar buiten.

Senne Wellens van Small Steps Big Impact in een videogesprek aan zijn bureau
VorigeDe AI-functies van Attio, getest op een echte Belgische pipeline Volgende · 5/8EU AI Act voor kmo's: de drie verplichtingen die echt gelden
FAQ

Vragen die we vaak krijgen.

Staat je vraag er niet bij?
01Wat we doen

Small Steps Big Impact automatiseert interne bedrijfsprocessen met AI, koppelingen tussen systemen en software op maat. We beginnen altijd met een screening op locatie. Zo automatiseren we alleen wat tijd of omzet oplevert, en niet wat toevallig kan.

Vooral voor kmo's met 5 tot 30 medewerkers waar dezelfde gegevens in meerdere systemen worden ingevoerd. Denk aan installatiebedrijven, technisch onderhoud, machineservice en facilitaire dienstverlening. Hoe meer werk op de werf of bij de klant gebeurt, hoe groter de winst.

Meestal gaat het om offerteopvolging, planning, registratie van werkbonnen, nacalculatie per project of contract, facturatie op basis van werkelijke prestaties en productdata van leveranciers. Welk proces eerst komt, beslissen we na de screening op basis van impact.

Ja. Naast automatisering geven we AI-workshops en begeleiden we teams bij het dagelijks gebruik van AI. Zo haal je rendement uit AI zonder meteen een volledig traject te starten.

02Aanpak en traject

Een screening is een sessie van twee uur bij jou op locatie. We brengen je processen in kaart, spreken met de mensen die het werk doen en prioriteren wat je het meest oplevert. Je krijgt een rapport met bevindingen en een opvolgcall van 30 minuten. Je zit nergens aan vast.

In de blueprint leggen we vast hoe het proces, de data en de koppelingen er precies uitzien voordat we bouwen. Blueprint en bouw horen altijd samen. Zo is wat we bouwen ook echt wat je nodig hebt.

Workflowautomatisering verbindt bestaande tools en neemt terugkerende stappen over. Software op maat is een eigen applicatie, bijvoorbeeld een buitendiensttool, waarin die automatiseringen al zijn ingebouwd. De screening wijst uit welke van de twee past.

Eén afgebakend proces staat vaak in minder dan een maand live. Een traject over meerdere ketens, zoals sales, planning en voorraad, duurt eerder drie tot vier maanden.

Met een Care-abonnement volgen we je automatiseringen maandelijks op, lossen we problemen op en passen we aan wanneer een tool verandert. Zonder onderhoud blijft een koppeling ook niet eeuwig werken.

03Tools, team en kosten

Niet noodzakelijk. We werken onafhankelijk van tools en koppelen bij voorkeur de software die je al gebruikt via API's. Software op maat bouwen we pas als bestaande platformen je proces niet goed dragen.

Nee. We bouwen rond de manier waarop je team vandaag al werkt en praten tijdens de screening met de mensen op de vloer. Daardoor voelt de oplossing voor hen als minder werk en niet als een extra systeem.

Dat hangt af van het aantal processen en of bestaande tools volstaan of software op maat nodig is. Na de screening weet je precies wat we voorstellen en wat het oplevert, zodat je beslist op basis van je eigen cijfers en niet op basis van een standaardpakket.

Ja. Je data blijft van jou en blijft in je eigen systemen: we werken zoveel mogelijk binnen de tools die je al gebruikt en volgen de GDPR. Licenties en toegang blijven waar mogelijk op naam van jouw bedrijf, we delen nooit data met derden en toegang die we niet meer nodig hebben verwijderen we na het project.

Ja. We werken voor bedrijven in België, Nederland en daarbuiten, vanuit Limburg. Tot 90 minuten rijden komen we op locatie, verder weg werken we digitaal of op aanvraag op locatie.

Staat je vraag er niet bij?