Small Steps Big Impact
+32 474 13 78 13
SwitchboardBinnenkort beschikbaar

Bellen, opvolgen en afspraken boeken
op één scherm.

Geen losse spreadsheets, vergeten callbacks of afspraken zonder context meer. Switchboard is het belplatform voor business developers, appointment setters en closers.

Gratis · Als eerste toegang · Geen spam
Vandaag
Goedemiddag Sarah, Coffee is for closers.
Dinsdag 13 oktober
Afspraak inboekenStart belblok
Je dag12 taken vandaag, 3 te laat · 38 belpogingen gedaan · 640 open leads in 3 actieve campagnesVerbergen
Taken vandaag
12
3 te laat
Belpogingen vandaag
38
21 gesprekken · bereik 54%
Handmatige berichten
3
2 LinkedIn · 1 mail
Afspraken deze week
4
38 belpogingen · 21 gesprekken
Taken vandaagAlles tonen
11:151 dag te laatGoogleLisa Verbeke · Voorbeeldcase gestuurd: opvolgenIn gesprek
14:30VandaagSpotifyNina Jacobs · Terugbellen zoals afgesprokenIn gesprek
15:00VandaagAppleThomas Peeters · Gebeld: niet bereiktBenaderd
15:30VandaagStripeRuben De Smet · LinkedIn: connectieverzoek aanvaardBenaderd
16:15VandaagNotionJens Wouters · Vragen naar de beslissing van de CFOIn gesprek
16:45VandaagAdyenEva Maes · Eerste pogingNieuw
Agenda vandaagWeek
10:30Discovery call · Stripe
14:00Demo · Booking.com
16:30Opvolging · Spotify
CampagnesBeheren
SaaS Benelux · Q4Bellen
640 leads · 62% voltooid · 38 afspraken
Voorbeelddata. De personen zijn fictief.

Wat Switchboard oplost.

  • Bellijsten in losse spreadsheetsCampagnes en bellijsten, verdeeld over je team. Iedereen weet wie hij moet bellen.
  • Dubbele telefoontjesElke poging en notitie op één tijdlijn, met cooldowns per contact.
  • Vergeten callbacksVervolgstappen met een datum. Het contact komt vanzelf terug in de wachtrij.
  • Afspraken zonder contextBoeken in Google Agenda, met contact en notities automatisch naar je CRM.
  • Geen zicht op resultatenGesprekken, afspraken en klanten per medewerker, en beldoelen vanuit je omzetdoel.
Bellen
Pitch · SaaS Benelux · Q4Dag {voornaam}, u spreekt met Sarah. We helpen salesteams om elke maand vaste nieuwe afspraken te boeken. Mag ik kort vragen hoe nieuwe klanten vandaag bij {bedrijf} binnenkomen?
1 van 25 · SaaS Benelux · Q4BenaderdPoging 2Gepland: di 13 okt 16:15
AppleThomas Peeters · Procurement lead
Amsterdam, Nederland+31 20 000 41 18ma 09:40 Gebeld: niet bereikt · vr 15:05 Notitie: budget in Q1, wil eerst intern afstemmen.Jonas belde dit contact 2 dagen geleden. Cooldown tot donderdag.Notitie bij dit gesprek
Niet bereiktNOpnieuw bellen morgen 08:30GesprekGOpvolgen do 15 okt 08:30TerugbellenTJe kiest zelf dag en uurAfspraakAInboeken. Telt ook als gesprek
Geen interesseOngeldig nummerOverslaanTaak inplannen
Belpogingen38Gesprekken21Afspraken4
Wachtrij
StripeRuben De Smet
Booking.comEva Maes
NotionJens Wouters
AdyenLien Claes

Sta als eerste aan de lijn.

Switchboard opent binnenkort voor een beperkte groep teams. Eén e-mailadres volstaat.

Vragen over Switchboard.

01   Over Switchboard

Switchboard is een belplatform voor B2B-salesteams. Je beheert er belcampagnes en bellijsten, legt elke belpoging en opvolging vast, boekt afspraken in Google Agenda en stuurt ze met alle context door naar je CRM.

Voor business developers, appointment setters, closers en de salesmanagers die hen aansturen. Kortom: elk team dat telefonisch prospecteert en afspraken boekt voor een closer.

Switchboard draait nu in een testfase met enkele teams. Wie op de wachtlijst staat, krijgt als eerste toegang zodra we openen.

De prijzen maken we bekend bij de lancering. Wie op de wachtlijst staat, hoort ze als eerste.

02   Werking en koppelingen

Ja. Zodra een afspraak geboekt is, stuurt Switchboard de contactgegevens en de gespreksinformatie naar je CRM, zodat je closer niets opnieuw hoeft in te voeren. Welke CRM's we bij de lancering ondersteunen, laten we je via de wachtlijst weten.

Je boekt de afspraak tijdens het gesprek rechtstreeks in Google Agenda. De afspraak, het contact en je notities blijven aan elkaar gekoppeld.

Een cooldown bepaalt hoe lang een contact niet opnieuw gebeld mag worden na een poging. Zo belt niemand in je team dezelfde prospect twee keer kort na elkaar, en komt het contact daarna vanzelf terug in de wachtrij.

Deel je omzetdoel door je gemiddelde klantwaarde: dat is het aantal klanten dat je nodig hebt. Deel dat door je closing rate voor het aantal afspraken, en dat door je afspraakpercentage voor het aantal prospecten om te contacteren. Voorbeeld: € 60.000 gedeeld door € 5.000 is 12 klanten. Bij een closing rate van 25% zijn dat 48 afspraken, en bij een afspraakpercentage van 8% 600 prospecten.

FAQ

Vragen die we vaak krijgen.

Staat je vraag er niet bij?
01Wat we doen

Small Steps Big Impact automatiseert interne bedrijfsprocessen met AI, koppelingen tussen systemen en software op maat. We beginnen altijd met een screening op locatie. Zo automatiseren we alleen wat tijd of omzet oplevert, en niet wat toevallig kan.

Vooral voor kmo's met 5 tot 30 medewerkers waar dezelfde gegevens in meerdere systemen worden ingevoerd. Denk aan installatiebedrijven, technisch onderhoud, machineservice en facilitaire dienstverlening. Hoe meer werk op de werf of bij de klant gebeurt, hoe groter de winst.

Meestal gaat het om offerteopvolging, planning, registratie van werkbonnen, nacalculatie per project of contract, facturatie op basis van werkelijke prestaties en productdata van leveranciers. Welk proces eerst komt, beslissen we na de screening op basis van impact.

Ja. Naast automatisering geven we AI-workshops en begeleiden we teams bij het dagelijks gebruik van AI. Zo haal je rendement uit AI zonder meteen een volledig traject te starten.

02Aanpak en traject

Een screening is een sessie van twee uur bij jou op locatie. We brengen je processen in kaart, spreken met de mensen die het werk doen en prioriteren wat je het meest oplevert. Je krijgt een rapport met bevindingen en een opvolgcall van 30 minuten. Je zit nergens aan vast.

In de blueprint leggen we vast hoe het proces, de data en de koppelingen er precies uitzien voordat we bouwen. Blueprint en bouw horen altijd samen. Zo is wat we bouwen ook echt wat je nodig hebt.

Workflowautomatisering verbindt bestaande tools en neemt terugkerende stappen over. Software op maat is een eigen applicatie, bijvoorbeeld een buitendiensttool, waarin die automatiseringen al zijn ingebouwd. De screening wijst uit welke van de twee past.

Eén afgebakend proces staat vaak in minder dan een maand live. Een traject over meerdere ketens, zoals sales, planning en voorraad, duurt eerder drie tot vier maanden.

Met een Care-abonnement volgen we je automatiseringen maandelijks op, lossen we problemen op en passen we aan wanneer een tool verandert. Zonder onderhoud blijft een koppeling ook niet eeuwig werken.

03Tools, team en kosten

Niet noodzakelijk. We werken onafhankelijk van tools en koppelen bij voorkeur de software die je al gebruikt via API's. Software op maat bouwen we pas als bestaande platformen je proces niet goed dragen.

Nee. We bouwen rond de manier waarop je team vandaag al werkt en praten tijdens de screening met de mensen op de vloer. Daardoor voelt de oplossing voor hen als minder werk en niet als een extra systeem.

Dat hangt af van het aantal processen en of bestaande tools volstaan of software op maat nodig is. Na de screening weet je precies wat we voorstellen en wat het oplevert, zodat je beslist op basis van je eigen cijfers en niet op basis van een standaardpakket.

Ja. Je data blijft van jou en blijft in je eigen systemen: we werken zoveel mogelijk binnen de tools die je al gebruikt en volgen de GDPR. Licenties en toegang blijven waar mogelijk op naam van jouw bedrijf, we delen nooit data met derden en toegang die we niet meer nodig hebben verwijderen we na het project.

Ja. We werken voor bedrijven in België, Nederland en daarbuiten, vanuit Limburg. Tot 90 minuten rijden komen we op locatie, verder weg werken we digitaal of op aanvraag op locatie.

Staat je vraag er niet bij?